Türk Telekom aboneleri faturalarına ek taksit ekleterek cihaz satın alabilirler. Bunun için almak istedikleri cihazla ilgili sorgulama yapabilirler.

TÜRK TELEKOM CİHAZ SORGULAMA NASIL YAPILIR?

Türk Telekom cihaz sorgulama yapmak için kullanabileceğiniz yöntemler şunlardır;

  • Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak: 444 14 44 numaralı çağrı merkezini arayarak kampanya seçenekleri hakkında bilgi sahibi olabilir ve almaya karar verdiğiniz telefonun taksit seçeneklerini öğrenebilirsiniz.
  • Türk Telekom şubelerine gitmek: Artık her ilde ve ilçede açılan Türk Telekom mağazalarına giderek T. C. kimlik numaranızla cihaz sorgulaması yaptırabilir, bütçenize uygun modeller arasından seçim yapabilirsiniz.

Saydığımız seçenekler dışında online olarak internetten cihaz sorgulaması yapmanız mümkün değildir. Türk Telekom’un web sitesinden, e-Devlet kapısından ya da başka kanallardan cihaz sorgulaması yapılmamaktadır.

TÜRK TELEKOM CİHAZ SORGULAMA 2020

Abonelerin faturaya ek taksitle cihaz alabilmeleri için bazı kriterlere bakılır. Bunlar şunlardır;

  • Abonelik yaşı: Kullanıcıların eğer abonelik yaşları 8 ya da 9 ayın altında değilse cihaz alabilmeleri için diğer hususlar değerlendirmeye alınır.
  • Fatura ödemeleri: Cihaz kampanyalarından faydalanabilmek için faturaların düzenli olarak ödenmesi gerekmektedir. Fatura ödemelerini aksatan müşteriler için kampanyalardan faydalanma süreci daha sıkıntılıdır. Taksitle telefon alabilmek için aboneler en az 6 ay boyunca düzenli ödeme yapıyor olmalıdırlar.
  • Kkb puanı: Cihaz kampanyalarında kkb puan sorgulaması yapılır. Puanı yüksek olan, kara ya da gri listeye girmemiş müşteriler taksitle telefon alma hakkı kazanırlar.

Eğer alınacak cihazın fiyatı çok yüksekse bu durumda abonelerin en az 1 yıllık Türk Telekom müşterisi olmaları ve fatura ödemelerinde gecikme yapmamış olmaları istenir. Müşterilerin T. C. kimlik numaraları kontrol edilerek geçmiş kayıtları incelenir.

Ev telefonu kullanan müşteriler için minimum 9 aylık abonelik şartı ve fatura borçlarında aksama olmaması şartı aranır. İkinci cihaz almak isteyen kişilerde orta sınıf telefon ve cihaz kampanyalarından yararlanmak için minimum 6 ay düzenli fatura ödeme yapılması gerekir. Bedeli yüksek cihazlar içinse bu süre bir yıla çıkmaktadır. Tüm abonelerde geçmiş dönem borç sorgulaması yapılır ve abonenin ödeme geçmişine bakılır.

TÜRK TELEKOM FATURALI TARİFEYE EK CİHAZ ALMA KAMPANYALARI 2020

  • Sony Xperia XZ: Peşin fiyatı 2,799 TL; tarifeye ek taksit 142 TL’den başlıyor.
  • Sony Xperia XA1: Peşin fiyatı 1,599 TL; tarifeye ek taksit 85 TL’den başlıyor.
  • Samsung Galaxy A8: Peşin fiyatı 2,449 TL; tarifeye ek taksit 96 TL’den başlıyor.
  • Samsung Galaxy Grand Prime: Peşin fiyatı 879 TL; tarifeye ek taksit 39 TL’den başlıyor.
  • Lenovo K6 Note: Peşin fiyatı 1,399 TL; tarifeye ek taksit 58 TL’den başlıyor.
  • LG V20: Peşin fiyatı 2,999 TL; tarifeye ek taksit 117 TL’den başlıyor.
  • LG G6: Peşin fiyatı 3,699 TL; tarifeye ek taksit 132 TL’den başlıyor.
  • IPhone 7: Peşin fiyatı 3,699 TL; tarifeye ek taksit 147 TL’den başlıyor.
  • Samsung Galaxy J7 Prime: Peşin fiyatı 1,499 TL; tarifeye ek taksit 62 TL’den başlıyor.
  • Samsung Galaxy S8: Peşin fiyatı 3,999 TL; tarifeye ek taksit 145 TL’den başlıyor.
  • Samsung Galaxy Note 8: Peşin fiyatı 4,999 TL; tarifeye ek taksit 191 TL’den başlıyor.
  • IPhone 6S Plus 32 GB: Peşin fiyatı 3,599 TL; tarifeye ek taksit 141 TL’den başlıyor.
  • General Mobile GM 6: Peşin fiyatı 1,099 TL; tarifeye ek taksit 57 TL’den başlıyor.
  • HTC Desire 10 Pro: Peşin fiyatı 2,199 TL; tarifeye ek taksit 106 TL’den başlıyor.
  • Huawei P10: Peşin fiyatı 3,599 TL; tarifeye ek taksit 136 TL’den başlıyor.

Verdiğimiz seçenekler dışında diğer modelleri ve taksit seçeneklerini Türk Telekom’un ana sayfasına girerek cihazlar sekmesi içinden inceleyebilirsiniz.

Sonuç olarak Türk Telekom cihaz sorgulamaları yalnızca firmanın şubelerinden ya da müşteri hizmetlerinden yapılır. Bu seçenekler dışından dijital ortamda sorgulama yapamazsınız. Bu nedenle kimlik bilgilerinizi ya da abonelik bilgilerinizi isteyen sitelerle bilgilerinizi paylaşmamanızı öneririz.